Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman Laajuus että Laadun mittarit
- Maksuvaihtoehdot ja Turvajärjestelmät
- Bonustarjonta sekä Kanta-asiakasedut
- Mobiilikasinon Räätälöinti
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelivalikoiman Laajuus sekä Laatukriteerit
Kasinomme pelitarjonta perustuu tarkan kokoelman ympärille, jossa yhdistyvät sektorin johtavien toimittajien ratkaisut sekä innovatiiviset pelimekanikat. https://epicbetcasino.fi esittää päälle 3000 erityyppistä pelitarjontaa, mitkä tulee ryhmitelty helppoihin ryhmiin pelaajien liikkumisen parantamiseksi.
Pelikirjastomme sisältää vanhoja hedelmäpelejä, uudenaikaisia kehittyneitä slotteja, kasvavia pottipelejä sekä live-pelin pöytäpelejä. Olemme tehneet luoneet yhteistyötä pelinkehittäjien parissa varmistaaksemme, että kaikki pelihanke lunastaa vaativat RTP-vaatimukset ja reilun pelaamisen periaatteet. Keskimääräinen palautusprosenttimme ylittää 96%, mikä nostaa meidät alan kärkipäähän asiakkaiden arvostaessa selkeyttä ja tasapuolisia voittomahdollisuuksia.
Kasinopelien Erikoisuudet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme toimii osaavat pelinjohtajat, ketkä välittävät aitoa pelihenkeä suoraan asiakkaiden laitteille. Annamme useita rulettivariaatioita, blackjack-versioita vaihtelevilla panoksilla ja baccarat-vaihtoehtoja yhtä lailla uusille ja kokeneille pelaajille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on vahvistanut alustan satunnaislukugeneraattorit, joka varmistaa absoluuttisen satunnaisen ja oikeudenmukaisen pelituloksen jokaisella kierroksella.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-kasino | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Päälle 40 urheilulajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ning Suojausmekanismit
Pelisivustollamme tietoturva ei ole pelkkä ekstratoiminto mutta olennainen pohja. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa transaktioissa, joka vastaa identtistä suojavarustusta mitä kansainvälisissä pankkijärjestelmissä. Rahansiirtojen käsittelyaika vaihtelee maksutavasta riippuen, kuitenkin pyrimme joka kerta mahdollisimman ketteriin maksuihin ilman tarpeettomia odotuksia.
- Pankkisiirrot: 1-3 arkipäivää toimitusaika, ei transaktiokuluja kasinomme osaltamme
- Sähköiset rahalompakot: Instant-siirrot, siirrot 0-24 tunneissa
- Prepaid-maksuvälineet: Heti käytettävä toiminta, ylin talletusmäärä 5000 euroa yhdellä siirtoa
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin hoidetaan tunnin kuluessa
- Verkkomaksujärjestelmät: Trustly-instant-maksut vailla rekisteröintiä
Verifiointi ja Vastuullisuus-tavoitteet
Noudatamme tarkkoja KYC-menettelyjä käyttäjien verifioinnissa. Ensimmäinen nosto tarvitsee henkilöllisyyden varmennusta viranomaisen myöntämillä papereilla, tämä varjelee niin pelaajaa kuin kasinoa huijausten teoilta. Vaihe tapahtuu suoraviivainen sekä asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa jokaisen askeleen kautta.
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Bonustarjontamme pohjautuu selkeyden ning saavutettavien kierrätysten varaan. Tervetuliaisbonuksemme sisältää kilpailukykyisen prosenttiosuuden ning kierrätyskertoimen, tämä takaa toteutettavan voittojen kotiutuksen. Emme me kätkemme sääntöjä pieneen tekstiin vaan näytämme koko bonusehdot ymmärrettävästi ennen käyttöönottoa.
| Liittymisbonus | 100% – 200 EUR asti | 35x bonusrahat | 30 päivää |
| Reload-bonus | 50% – 100 euroon asti | 30x bonus | 14 vrk |
| Free Spins | 20-200 spinniä | 40x voittosummat | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% viikoittain | Ei kierrätysvaatimusta | Kerran viikossa |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Yksilöllinen | 25x bonussumma | Määritellään erikseen |
Uskollisuusohjelman Asteet
Olemme luoneet kehittäneet viisitasoisen VIP-ohjelman, missä asiakas kohoaa itsenäisesti pelin määrän perusteella. Jokainen aste avaa lisää privilegioita, kuten nopeammat nostot, henkilökohtaisen tukikonsultin, suuremmat nostorajat ning ainutlaatuisia erikoistarjouksia. Ylimmällä portaalla asiakkaat vastaanottavat lippuja erityistapahtumiin sekä yksilöityjä promootioita pelaajan pelimieltymystensä perusteella.
Mobiilipelin Räätälöinti
Kasinomme pyörii täydellisesti responsiivisella tekniikalla, mikä mukautuu ilman toimenpiteitä käytettävän päätelaitteen näytön kokoon. Asiakkaidemme ei tarvitse tarvitsee asentaa erillistä sovellusta, koska nettiselainten avulla kulkeva alustamme antaa identtisen kokemuksen mitä työpöytäversio. HTML5-teknologia takaa nopean latauksen ja sujuvan pelaamisen myös heikommilla nettiyhteyksillä.
- Touchille optimoidut käyttöliittymäelementit nopeuttavat selaamista tilavuusrajoittuneilla displeillä
- Pystysuuntainen peli mahdollistaa yksittäisen käden käytön hyödyntämisen matkapuhelimella
- Automaatioitu tallennusominaisuus säilyttää pelitapahtuman tauon sattuessa
- Vähäisempi tiedon kulutus optimoidun ohjelmoinnin ansiosta
- Kokonainen saanti kaikkiin peleihin lukuun ottamatta jotain aiempaa tietokonepeliä
Asiakastuen Läsnäolo
Palvelumme toimii läpi vuorokauden suomenkielisellä joukolla, ketkä on kouluttautunut opastettu selvittämään niin ohjelmistopohjaiset haasteet ja peliaktiviteettiin liittyvät tiedustelut. Live-chat-palvelumme reagointiaika on tyypillisesti alapuolelle kahden minuutin, joka varmistaa pikaisen neuvonnan pakollisissa tapauksissa. Emaileihin reagoimme enintään 12 h sisällä, useimmiten kuitenkaan huomattavasti ripeämmin.
Lisäksi tarjoamme monipuolista UKK-osiointia, missä käsitellään eniten kysytyt asiat maksumenetelmistä, bonussäännöistä ja järjestelmään liittyvistä kriteeristä. Mainittu self-service-ratkaisu takaa heti saatavan vastauksen hakemisen ilman viiveitä. Tähtäimemme käyttäjien tyytyväisyyteen ilmenee vielä toistuvissa survey-kyselyissä, minkä avulla edistetään tarjontaamme jatkuvasti.