Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nopeudet
- Asiakastuki ja Apu
- Tietoturva ja Pelilupa
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikokoelmansa yhdessä toimialan huippuluokan tuottajien parissa. Toimitamme yli kolmetuhatta peliä, joka sisältävät kaikki suosituimmista pelityypit. Kolikkopeliautomaatit käsittävät suurimman osan tarjonnastamme, mutta lisäksi pöytäpelit, live-kasinon pelit ja jackpot-pelit ovat mukana laajasti.
Pelivalikoima uudistuu viikoittaisella tuoreilla pelillä, mikä varmistaa sen että, että asiakkaat löytävät aina raikasta sisältöä. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Cleobetra on kehitetty nimenomaan skandinaavisia pelaajia varten, ja olemme varmistaneet asiasta, että kuuluisimmat suomalaiset peliotsikot ovat helposti.
Slotit ja Jackpotit
Kolikkopeliosastomme sisältää kaikki klassisista hedelmäautomaateista uudenlaisiin uuden sukupolven peleihin. Progressiiviset jättipotit ovat poikkeuksellisen haluttuja käyttäjien keskuudessa, sillä ne jackpotit tarjoavat mahdollisuuden suuriin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Gods-peli ja Mega Fortune-peli kuuluvat tarjontaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolution, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Me olemme rakentaneet bonusohjelman, joka palkitsee niin tuoreet että uskollisten asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja tarjouksen läpipeluuvaatimukset on suunniteltu kohtuullisiksi. Toimitamme niin ikään viikottaisia kampanjoita, mitkä vaihtelevat free spineista takaisinmaksutarjouksiin.
VIP-ohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä tasolla, ja kaikki taso tuo lisää etuja. Pelatessa kartutatte bonuspisteitä, ne pelaaja voi konvertoida bonusrahaksi tai muiksi palkinnoiksi. Korkeimmilla portailla käyttäjät vastaanottavat henkilökohtaisen account managerin ja mahdollisuuden VIP tapahtumiin.
- Welcome-paketti mikä sisältää kolmen ekaa talletusta
- Viikoittaiset uudelleenlataausbonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia tuoreiden pelien lanseerausten yhteydessä
- Käteispalautusohjelma se maksaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksutavat ja Nopeudet
CleoBetra tarjoaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on määritelty Suomen pelaajien tarpeet ajatellen. Talletukset käsitellään heti, se mahdollistaa nopean pelisession starttauksen. Withdraaalien käsittelyaika riippuu maksutavan suhteen, tosin pyrimme prosessoimaan kaikki kotiutuspyynnöt 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Heti | Samana päivänä | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei nostoja | 10€ / 1,000€ |
| Luottokortit | Heti | Muutama päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | Samana päivänä | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Instant | Alle 12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Tukipalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajan livechatin kautta. Suomenkielinen asiakaspalvelumme sisältää ammattitaitoisten asiantuntijoista, ne kykenevät selvittämään tekniikkapuolen haasteet ja vastata pelaamiseen koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on normaalisti alle kolmen min.
Sähköpostin kautta lähetettyihin viesteihin vastaa tiimimme tavallisesti 2-4 tuntia aikana. Nettisivuilla on lisäksi kattava UKK-osio, josta saat selitykset tavallisimpiin ongelmiin tarvitsematta yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Live-chat suomeksi jatkuvasti normaalisti alle kolmen kolme min vastausajalla
- Sähköpostituki sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Laaja FAQ-osio se ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen aikataulutettaviin asioihin
- Eksklusiivinen premium-tuki ylimpien tasojen pelaajille
Suojaus ja Toimilupa
Käytämme Maltalaisen peliluvan (MGA) valvonnassa, joka on yksi arvostetuimmista valvontaelimistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming-viranomainen Authority myönsi alun online-lisenssin vuonna 2004, ja sen valvonnassa toimii nykyään yli 300 operaattoria. Toimilupa takaa, että operaatiomme on avointa ja asiakkaiden turva turvattu.
Pelaajansuoja ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra hyödyntää 256-bittistä SSL-enkryptausta koko tiedonsiirron turvaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudelliset tapahtumat säilyvät turvassa uudenaikaisten security-protokollien avulla. Esitämme lisäksi vastuuntuntoisen gaming työkalupakin, kuten esimerkiksi maksurajoitukset, peliaikalaskuri ja itsesulkutoiminnon.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri-palvelun parissa esitämme palveluita käyttäjille, ne kokevat pelaamisen ongelmalliseksi. Nuorten kasinokäytön torjumiseksi vaadimme henkilöllisyyden vahvistamisen ennen kuin ensimmäistä nostoa.