Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Kattavuus
- Turvallisuus ja Varmuus
- Maksutavat Suomalaisille
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Asiakastukemme Saavutettavuus
Pelikokoelmamme Kattavuus
Esitämme pelaajillemme yli 1500 vaihtelevaa kasinopeliä globaalien huippulaatuisilta studiolta. Kumppaneinamme meillä ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tämä asia takaa, että kaikki asiakas löytää omiin tarpeisiinsa mieleistä viihdettä huolimatta asiasta, etsitkö klassisia hedelmäslotteja, nykyaikaisia kolikkopelejä tai kiinnostavia livepöytiä.
Peliympäristömme on suunniteltu erityisesti käyttäjäystävällisyys etusijalla. Pystyt selailla pelivalikoimaa luokkien, kehittäjien tai suosion perusteella. Hakutoiminto auttaa löytämään halutun pelituotteen muutamassa sekunnissa. Sivustomme on viritetty pelaamaan häiriöttömästi sekä että pöytäkoneilla että mobiililla, joten pääset pelaamaan rakastamistasi peleistä milloin ja milloin tahansa.
Suojaus ja Luotettavuus
Toimimme Maltan lisenssiviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yksi toimialan kunnioitetuimmista valvojista. Kyseinen toimilupa takaa, että koko toimintamme noudattaa ankarat maailmanlaajuiset vaatimukset oikeudenmukaisen pelitoiminnan ja asiakkaiden turvallisuuden osalta.
avaa sivusto soveltaa uusinta SSL-salaustekniikkaa suojatakseen kaikki asiakkaidemme ja servereidemme välistä siirtyvän informaation. Yksityistiedot ja rahoitustransaktiot käsitellään täysin luottamuksellisuudella. Pelien reiluus varmistetaan satunnaislukugeneraattoreiden avulla, ja ulkopuoliset tarkastajat testaavat systeemejämme säännöllisesti.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen Tavoitteemme
Me olemme omistautuneet tukemaan vastuullista pelaamista. Pelaajillamme on tilaisuus asettaa joka päiväiset, viikottaiset tai vaikka kuukauden talletusrajoja. Tarjoamme samoin itsensä sulkemisen ominaisuuksia että kontaktitietoja asiantunteviin peliriippuvuuden hoitopalveluihin. Pelaajien turvallisuus on meille tärkein asia.
Maksumenetelmät Suomen pelaajille
Käsitämme suomalaispelaajien pelaajien vaatimukset, joten tuemme kattavaa valikoimaa kotimaisia ja globaaleja maksutapoja. Ripeät maksut ja kotiutukset ovat olennainen puoli servicemme.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei tuettu | 10€ / 1000€ |
Käsittelemme nostopyynnöt yleensä 24 tuntia ajassa, kuitenkin monissa keisseissä rahat ilmestyvät asiakastilillesi paljon nopeammin. Me emme veloita maksuja talletuksista taikka nostoista, jolloin saat kokonaisen rahasumman hyötykäyttöön ilman turhia kustannuksia.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Uudet pelaajat pääsevät hyödyntämään runsaasta aloituspaketista, mikä saattaa pitämään sisällään molempia bonuksia sekä myös ilmaiskierroksia. Bonustemme säännöt ovat avoimia ja reiluja, ja kierrätysvaatimukset ovat kasinoteollisuuden keskimääräisen tuntumassa.
Aktiivisten Asiakkaiden Hyödyt
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot ahkerille käyttäjille
- Henkilökohtaiset bonukset pelimieltymystesi mukaisesti
- Rahastopalaujutusjärjestelmä, mikä palauttaa prosentin häviöistäsi
- Uskollisuusohjelma, jolla kasaat pisteitä jokaisella vedolla
- Eksklusiiviset kuviot ja kilpailut hyvällä bonuksilla
Lojaliteettiohjelmamme kattaa monia eri vaiheita, joilla hyödyt paranevat asteittain. Kuinka paljon enemmän pastat, sitä suuremmat palkintoja ansaitset. VIP-pelaajillemme tuomme oman tilipäällikön, nopeammat nostot ja räätälöityjä bonuksia.
Asiakastukemme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla kellon ympäri suomenkielellä. Annamme apua useissa erilaisissa kanavissa, jolloin saat mieleesi parhaiten sopivan tavan ottaa yhteyttä.
- Live-chat: Ripeän metodi saada apua – tyypillinen reagointiaikamme on pienemmän kuin 90 sekuntia
- Sähköpostiviesti: Reagoimme sähköpostitiedusteluihin tavallisesti parin tunnin kuluessa
- Puhelinapu: Soita heti suomenkieliseen tukihenkilölle viikonpäivinä
- Perusteellinen Usein kysytyt: Löydä selitykset yleisimpiin ongelmiin välittömästi itse
Henkilökuntamme muodostuu kokeneiden ammattilaisista, jotka osaavat järjestelmämme ja pystyvät selvittämään teknisiä vikoja tehokkaasti. Olipa ongelmasi bonusehdoista, siirroista taikka pelituotteen käytöstä, autamme pelaajaa mielellämme. Olemme todella iloisia huipputasoisesta asiakaspalvelustamme, joka palvelu on ottanut vastaan tunnustusta monissa toimialan arvosteluissa.
Liity joukkoomme jo nyt ja koe, miksi lukuisat kotimaiset asiakkaat ovat nostaneet CasinoJoy varmaksi pelipaikakseen netissä. Liittyminen kestää vain muutaman minuutin, ja saat välittömästi kokemaan täysin eduistamme.